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Sincronizaci贸n de contactos de VTEX hacia KB

La integraci贸n permite que los clientes que realizan compras o se registran en VTEX se sincronicen autom谩ticamente con Keybe, creando o actualizando contactos en tiempo real.

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Sincronizaci贸n de contactos de KB hacia VTEX

La integraci贸n permite que los contactos creados en Keybe se creen en VTEX.

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Actualizaci贸n de contactos de KB hacia VTEX

Las actualizaciones en Keybe de los datos de un contacto, pueden modificar los contactos de VTEX.

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Actualizaci贸n de contactos de VTEX hacia KB

Las actualizaciones en VTEX de los datos de un contacto, pueden modificar los contactos de Keybe.

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Registro de oportunidades

Los comportamientos de compra (como productos agregados al carrito o b煤squedas en VTEX) se pueden convertir en oportunidades de venta en Keybe para generar seguimientos automatizados.

NOTA: En un 20% de las ocasiones, las ventas no trae asociado el contacto vinculado a la compra entonces no se puede crear el contacto asociado a la oportunidad. VTEX tiene formas de compra an贸nima, por lo que VTEX no trae los datos de contacto que necesita keybe para asociar el contacto (i.e. corrreo y/o celular)

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Env铆o de mensajes de confirmaci贸n y seguimiento

Keybe puede enviar autom谩ticamente, SMS o whatsapp de confirmaci贸n de compra o mensajes de seguimiento despu茅s de una transacci贸n realizada en VTEX.

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Notificaciones de carrito abandonado

Keybe puede recibir datos sobre carritos abandonados desde VTEX y activar mensajes autom谩ticos (como SMS o whatsapp) para recordar al cliente que complete la compra.

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Cat谩logo de productos sincr贸nica

Se cargan los productos desde la base de datos de VTEX y se actualizan autom谩ticamente cada 48 horas.

NOTA: Si se modifica el nombre del producto en keybe o en VTEX, en la sincronizaci贸n de cada 48 horas se va a crear un nuevo producto en lugar de actualizar el existente porque la b煤squeda para sincronizar se hace por nombre del producto, no por id.