Sabes cuántos años han pasado, según la ciencia, desde la creación del mundo? Aproximadamente 4.600 millones de años, y tú, sigues vendiendo como si estuvieras en la época de los dinosaurios.
Hoy compites por la atención de tus clientes con pantallas, redes sociales, tu competencia, sus trabajos, las plataformas de streaming, etc. ¿Crees que las técnicas de ventas que llevas años usando siguen funcionando?
Los consumidores de hoy son más inteligentes y exigentes, y no tolerarán que les vendan de forma agresiva o intrusiva. Por eso te queremos presentar cuáles son esas metodologías que, simplemente, no te darán resultado.
Métodos de ventas que debes desterrar de tus estrategias
1. Las llamadas en frío
Una de las sensaciones más molestas es estar disfrutando de tu cena, o estar muy
Atareados en el trabajo, cuando suena el teléfono. Contestas porque puede ser una urgencia, pero luego te das cuenta de que es un vendedor.
¿Te sientes receptivo? Lo más probable es que cuelgues con una mezcla de irritación y fastidio. Ya no uses esta estrategia.
2. El correo electrónico spam
Entendemos que por mucho tiempo, ha sido un canal de difusión importante, pero ponte en el lugar de tus clientes: tu bandeja de entrada está llena de mensajes de empresas que no conoces, ofreciendo productos que no te interesan. ¿Los lees? No, los eliminas directamente.
El spam suele ser pagado con rechazo, si bien puede ser una acción de una estrategia, hazlo de forma moderada, creativa y llamativa.
3. La interrupción digital
Estás navegando por internet, concentrado en una tarea importante, cuando de repente aparece una ventana emergente que te ofrece un descuento en algo que no te interesa.
¿Te molesta? ¡Por supuesto! Las interrupciones inoportunas solo logran frustrar a los usuarios. Esto definitivamente no te lo recomendamos.
4. El «te lo vendo todo»
Muchos vendedores ofrecen con tal de vender, sin siquiera tomarse el tiempo de conocer las necesidades de la persona, es como un médico que te receta medicamentos sin examinarte. No genera confianza ni credibilidad.
5. La presión y la manipulación
Frases como «si no lo compras ahora, te arrepentirás» o «esta es una oferta única e irrepetible» son señales de alerta. Los vendedores que presionan o manipulan a los clientes solo logran generar desconfianza y malestar.
¿Qué hacer entonces?
- Adopta un enfoque de ventas moderno y centrado en el cliente.
- Conoce a tu público objetivo: Investiga sus necesidades, intereses y comportamientos.
- Crea contenido de valor: Ofrece información útil y relevante que atraiga a tu público.
- Construye relaciones: Interactúa con tus clientes potenciales y genera confianza.
- Ofrece una experiencia personalizada: Adapta tu mensaje y tus ofertas a las necesidades de cada cliente.
- Utiliza la automatización de forma inteligente: Automatiza tareas repetitivas para enfocarte en lo que realmente importa: la interacción con tus clientes.
Los consumidores de hoy no quieren que les vendan, quieren que les ayuden. Adopta un enfoque de ventas basado en la ayuda, la información y la construcción de relaciones, y verás cómo tus resultados de ventas se disparan.
Lecturas recomendadas:
- Por qué la mayoría de los equipos de ventas de automóviles solo venden activamente 5-6 horas al día (y cómo solucionarlo)
- La postventa: una gran oportunidad en el sector automotriz (y cómo el Método Biky fortalece la relación con tus clientes)
- SMS vs. Otros Canales: Estadísticas Recientes de Engagement
- Seguimiento oportuno y coherente: la clave en las ventas de la industria automotriz
- Del Sistema DISC a Vendedores IA con Personalidad: Integrando Empatía en la Tecnología
- Del E-Commerce al C-Commerce: La arquitectura de datos que impulsa a nuestros vendedores IA
- Cómo medir el ROI de la IA en ventas y marketing
- Si ya no enamoraste a tus clientes en San Valentín, hazlo el resto del año 🩷
