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¿Pensando en tener un chatbot? Antes de tomar la decisión, conoce cómo deberías entrenarlo

La atención al cliente es clave para el éxito de una empresa, porque las personas siempre esperan un servicio rápido y eficiente que les permita resolver sus dudas y problemas. Por ello, muchas compañías están implementando chatbots en sus canales de venta online y en sus tiendas físicas.