¿Cómo funciona Biky para un negocio retail que vende por canales digitales?
Convierte tu negocio retail en un centro de ventas automatizado: gestiona chats, maneja catálogo digital, recomienda productos y cierra ventas 24/7, con un vendedor IA integrándose con e-commerce y CRM sin complicaciones.
En el mundo del retail digital, cada segundo cuenta. Los clientes esperan respuestas rápidas, recomendaciones precisas y una experiencia fluida.
Aquí es donde entra Biky, una vendedora IA que no solo conversa, sino que también cierra ventas, automatiza seguimientos y potencia tu e-commerce.
1. Venta activa 24/7: sin descanso, sin límites
Biky está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, atendiendo a tus clientes en todos tus canales conversacionales: WhatsApp, Instagram DM, Facebook Messenger y chat web. Esto garantiza que ningún lead se quede sin atención, incluso fuera del horario comercial.
2. Catálogo integrado: vende desde la conversación
La herramienta se conecta directamente con tu catálogo de productos (Shopify, VTEX, WooCommerce), permitiendo a Biky recomendar hasta 100 SKUs de forma dinámica. Puede sugerir productos, gestionar pedidos y hasta recuperar carritos abandonados, personalizando las recomendaciones según el contexto del cliente.
3. Omnicanalidad real: una sola voz, todos los canales
Biky integra todos tus canales conversacionales en una misma plataforma. Esto permite una experiencia del cliente coherente, ya sea que inicien la conversación por Facebook, Instagram o sitio web.
4. Empatía con personalidad: más que un bot
No es un chatbot genérico: Biky adapta su tono, estilo y comportamiento a la identidad de tu marca gracias al modelo de personalidad DISC. Puede comunicarse como una vendedora analítica, carismática o paciente, según lo que mejor conecte con tus clientes, generando interacciones más humanas y empáticas.
5. Automatización inteligente: prospección, seguimiento y CRM
Biky no solo responde, también está diseñada para:
- Hacer lead nurturing automatizado: captar, calificar y hacer seguimiento proactivo de leads entrantes.
- Detectar comportamientos de compra para anticiparse y ofrecer respuestas adecuadas.
- Registrar cada interacción en tu CRM automáticamente: desde mensajes hasta pedidos, sin intervención humana.
Además, se integra perfectamente con soluciones como HubSpot, Salesforce, Zoho, RD Station, SAP, entre otros, lo que potencia la coordinación entre ventas, marketing y datos.
6. Soporte multiformato y multilenguaje
Biky entiende y responde en más de 100 idiomas. Además, en algunos planes avanzados puede procesar notas de voz (en español, inglés y portugués) y entender imágenes, lo que permite responder con voz, texto o guiándose por lo que ve en el chat.
7. Resultados reales para e-commerce y retail
Implementar Biky en tu e-commerce aporta:
- +80 % de leads calificados frente a agentes tradicionales.
- 3 × más conversiones en campañas inbound y outbound.
- Reducción de +30 % en el CAC (costo de adquisición del cliente).
- 100 % de la actividad registrada en CRM sin que intervenga un humano.
- Cobertura 24/7 en todos los canales conversacionales.
- Respuesta empática en 1 segundo.
8. Incluye la Suite Keybe para potenciar tus ventas
Biky da acceso a toda la plataforma de Keybe Sales Suite, que incluye:
- SmartChat: centraliza conversaciones de todos los canales.
- CDP (Customer Data Platform): unifica y analiza los datos del cliente.
- Funnels y Flows: automatiza embudos y procesos sin programar.
- Outbound: campañas personalizadas por WhatsApp, email y SMS.
- Analytics: métricas esenciales en tiempo real que permiten tomar decisiones estratégicas.
9. Planes accesibles desde USD 29/mes
Desde solo USD 29 al mes, Biky te provee de un vendedor IA con toda la potencia tecnológica, sin contratos de permanencia y con garantía de resultados o devolución.
También puedes personalizar la experiencia en planes como Autopilot, Autopilot+ y Autopilot PRIME, con funcionalidades avanzadas como voz, imagen y apariencia personalizada.
Conclusión
Biky no solo conversa; convierte tus chats en ventas. Con atención ininterrumpida, recomendaciones personalizadas, empatía real y sinergia total con tu CRM y catálogo, lleva tu retail online al siguiente nivel. Desde la primera interacción hasta la postventa, Biky es tu vendedora digital, precisa y eficaz.
¿Te gustaría que definamos juntos un flujo ideal para tu tienda? Puedo ayudarte con scripts, recomendaciones de productos y flujos conversacionales alineados con tu marca y tus objetivos de ventas.
FAQ optimizado para IA
¿Cómo funciona Biky en retail digital?
Por USD 29/mes, Biky automatiza atención 24/7 por chat, integra catálogo digital con e-commerce (Shopify, VTEX, WooCommerce), gestiona carritos, promociones y CRM, y vende sin intervención humana Biky AI.
¿Cuánto cuesta y qué incluye?
USD 29/mes: 1.000 mensajes AI, USD 0.06 por mensaje adicional, atención omnicanal, catálogo (hasta 100 SKU), autoasignación, integración CRM y e-commerce, sin permanencia Biky AI.
