Ya sea para interactuar con alguna marca, hacer el cambio de un tiquete aéreo o, incluso, pedir una cita médica, los ‘chatbots’ se han convertido en una gran alternativa entre las empresas a la hora de buscar una mejor comunicación con los consumidores.

Con inteligencia artificial e innovadoras herramientas y tecnologías, este negocio ayuda a impulsar resultados comerciales.

Con los recientes lanzamientos estamos presenciando una masificación de Inteligencia Artificial (IA) y automatización, que revolucionan las actividades diarias de los seres humanos y los procesos organizacionales.