Conecta Facebook e Instagram con Biky
Tabla de contenido
Conectar tus canales de Facebook e Instagram con Biky a través de Keybe es el paso clave para integrar tus redes sociales con inteligencia artificial. Al hacerlo, tu Vendedor IA podrá interactuar con los usuarios que escriben por Messenger o Instagram DM, respondiendo con eficiencia, personalización y contexto.
En esta guía rápida y práctica, aprenderás cómo vincular tus cuentas, aprobar los permisos de Meta y validar que la integración se ha realizado correctamente.
1. Inicia sesión en tu cuenta de Keybe
Accede a https://keybe.app con tu usuario administrador.
2. Abre el módulo de canales
- Ve a Configuraciones
- Haz clic en el módulo “Canales”
- Selecciona “Agregar nuevo canal”
3. Conecta una cuenta de Facebook
- Elige la opción “Nueva cuenta de Facebook”
- Se abrirá una ventana emergente de Facebook
- Inicia sesión con tu usuario de Meta
- Sigue presionando el botón azul (“Continuar”)
4. Selecciona el negocio y aprueba permisos
- Elige la cuenta de empresa que deseas vincular
- Presiona Guardar
- Confirma los permisos con Meta presionando “De acuerdo”
5. Finaliza en Keybe
- Keybe mostrará una ventana con las páginas disponibles
- Selecciona la página de Facebook que deseas conectar
- Haz clic en “Continuar”
- Verás una notificación de éxito en la parte superior
6. Conecta Instagram (opcional)
- Repite el mismo proceso desde el paso 1 al 4
- En lugar de seleccionar “Nueva cuenta de Facebook”, elige “Nueva cuenta de Instagram”
- Inicia sesión en Instagram desde la ventana emergente
- Al final, selecciona la cuenta y haz clic en “Continuar”
Conectar tus cuentas de Facebook e Instagram a través de Keybe y Biky te permite gestionar múltiples canales de atención desde una sola plataforma. Esta integración es ideal para potenciar tu atención al cliente, mejorar los tiempos de respuesta y convertir mensajes en oportunidades con ayuda de IA.
Ahora tu marca está lista para automatizar, escalar y conectar conversaciones de forma profesional.