Conecta WhatsApp con Biky
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Integrar WhatsApp con Biky te permite automatizar la atención al cliente, responder en tiempo real y activar conversaciones inteligentes con tu Vendedor IA. Este proceso, gestionado desde la plataforma Keybe, conecta tu cuenta de WhatsApp Business API con el canal conversacional más potente del mercado: Biky.
En esta guía paso a paso aprenderás cómo conectar tu número de WhatsApp, verificarlo y dejarlo listo para usar con todas las funcionalidades de Biky y Keybe.
1. Ingresa a tu cuenta en Keybe
Accede a https://keybe.app con tus credenciales.
2. Abre el módulo de Canales
- Dirígete a Configuraciones
- Selecciona el módulo Canales
- Haz clic en Agregar nuevo canal
3. Selecciona “Nueva cuenta de WhatsApp”
- Haz clic en la opción Nueva cuenta de WhatsApp para iniciar el proceso de integración.
4. Inicia sesión en Facebook
- Se abrirá una ventana emergente
- Inicia sesión con tu cuenta de Facebook asociada a Meta Business
- Confirma y haz clic en “Empezar”
5. Completa los datos de empresa
- Selecciona la cuenta o portafolio comercial
- Ingresa el nombre de la empresa (debe coincidir)
- Añade un sitio web válido registrado en Meta
- Selecciona el país
- Haz clic en Siguiente
6. Configura tu cuenta de WhatsApp Business
- Marca las opciones:
- Crear una cuenta de WhatsApp Business
- Crear un nuevo perfil de WhatsApp Business
- Haz clic en Siguiente
- Ingresa nombre interno (solo visible en Meta)
- Ingresa el nombre visible para los clientes
- Selecciona categoría del negocio
- Haz clic en Siguiente
7. Agrega y verifica tu número de WhatsApp
- Haz clic en Agregar número nuevo
- Ingresa indicativo de país y número de teléfono
- Elige el método de verificación (SMS o llamada)
- Recibirás un código en tu celular, ingrésalo en el campo correspondiente
- Haz clic en Siguiente
8. Finaliza y verifica la conexión
Una notificación confirmará que la conexión fue exitosa.
✅ Recarga la página para visualizar el número en la sección Canales.
Conectar WhatsApp a tu ecosistema de atención inteligente con Biky y Keybe te permite escalar tu comunicación, automatizar ventas y estar siempre disponible para tus clientes. Esta integración es simple, rápida y fundamental para cualquier negocio moderno que quiera competir con inteligencia.