Configura la personalidad de tu vendedor IA
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Una experiencia conversacional efectiva comienza con una personalidad definida. Tu Vendedor IA en Biky no solo debe saber responder, sino hacerlo con el tono y carácter que representa tu marca.
En esta guía aprenderás cómo configurar una personalidad predeterminada o personalizada, utilizando los rasgos de actitud, tono y estilo disponibles en la plataforma. Esta configuración es clave para construir confianza, generar empatía y mejorar la experiencia de usuario.
1. Accede al módulo de “Personalidad”
Ingresa a tu cuenta en https://biky.app y selecciona el módulo “Personalidad” en el panel de configuración.
2. Explora las opciones predeterminadas
Despliega el menú de opciones para elegir una personalidad predefinida (como Enérgica, Profesional, Empática, etc.). Cada opción muestra:
- Un gráfico de rasgos
- Una descripción del estilo comunicacional
3. Crea tu propia personalidad
Si deseas más control, puedes definir una personalidad desde cero:
- Haz clic en “Crear personalidad”
- Asigna un nombre único (por ejemplo: “Enérgica y cercana”)
- Ajusta los rasgos moviendo la barra horizontal según la intensidad deseada
- Haz clic en “Guardar”
¡Y listo! Has creado una personalidad única para tu Vendedor IA que representa el tono, estilo y valores de tu marca. Esta configuración no solo mejora la experiencia de cliente, sino que también fortalece la identidad digital de tu negocio.
Explora las demás configuraciones en Biky para completar la personalización de tu asistente conversacional inteligente.