Cómo Configurar tu Marca en Keybe Smart Chat
Tabla de contenido
Una configuración precisa es la base para que tu marca se vea profesional y coherente en cada interacción automatizada. Con Smart Chat de Keybe, puedes establecer los parámetros fundamentales que definirán cómo se presenta tu empresa ante cada cliente: idioma, horario, moneda y más.
En esta guía aprenderás paso a paso a configurar tu marca desde la plataforma, optimizando la experiencia de tus usuarios desde el primer mensaje.
1. Inicia sesión en Keybe
Accede a https://keybe.ai con tus credenciales.
2. Accede al módulo “Marca”
- Dirígete a la sección de Configuraciones
- Selecciona el módulo “Marca” en el panel lateral izquierdo
3. Diligencia los campos requeridos
Completa con precisión la información fundamental:
- Nombre de la marca
- Correo de la marca
- Indicativo (Escribe las primeras letras del país para desplegar el menú. Ejm: “Col”)
- País
- Franja horaria (Busca la capital de tu país)
- Moneda según tu país
- Idioma (Español, inglés o portugués).
Una vez completes esta configuración, tu marca estará correctamente registrada en Smart Chat de Keybe, garantizando coherencia en todos los puntos de contacto conversacional. Esta información se refleja en cada saludo, respuesta y automatización, por lo que es clave que esté bien definida desde el inicio.
¡Felicidades! Has dado el primer paso para una atención automatizada profesional y alineada a tu identidad de marca.