为什么你的团队卖不出去？显然，造成这种情况的原因有很多。也许他们不够有天赋，也许他们不懂得如何销售你的产品，也许他们付出的努力不够，又或者，问题的一部分出在你自己身上。
当我们身处销售行业，而业绩却不见起色时，领导者常常会有一个不好的习惯：怪罪销售人员。很多人没有意识到，问题也许恰恰出在工作负担上。想想看：既然你雇人是为了卖货，为什么还要让他们花时间填Excel表格，而市面上早就有工具能替他们完成这件事了？
时间是无价的资源，再多的钱也买不回来。许多销售团队都被重复性的手动任务拖累，比如往CRM（客户关系管理）系统里输入数据。
这些主要问题完全可以避免：
行政性的负担往往会带来错误和挫败感，比如：
时间浪费：销售代表平均每周要花6个小时手动往CRM里输入数据，这6个小时本可以用来销售和开单！
数据错误：手动输入数据时，人为失误在所难免，这会导致信息不准确，也让跟进潜在客户和既有客户变得困难。
团队士气低落：重复而枯燥的任务会打击积极性、影响生产力，而错误又会带来更多的挫败感。
缺乏全局视野：手动录入数据让团队很难准确把握整体业绩和销售机会的全貌。没有人能高效分析如此海量的数据，对他们来说，那只是出于责任而输入CRM的一堆毫无意义的文字和数字。
CRM自动化如何解决这些问题？
将这些操作自动化，可以彻底改变销售团队的工作方式，消除手动任务，把时间释放出来，专注于真正重要的事：成交。
实施CRM自动化方案的一些好处包括：
提升生产力：据估计，CRM自动化能将销售代表的生产力提升40%。
减少错误：自动化消除了手动输入数据时出现人为失误的可能性，确保CRM中的信息准确可靠。相信我，数据就是新时代的黄金。
提升团队表现：自动化让他们能专注于更具战略意义、更有成就感的工作，从而提升积极性和工作满意度，进而带来更好的个人和团队业绩。
做出明智决策：拥有一个没有错误、数据优质的CRM，并能提供详细的报告和分析，就能清晰地了解团队表现以及改进的机会。
为了让你更好地理解，我可以分享几个实际案例，看看它和Keybe、以及我一起运作时会是什么样子：
场景一：一位销售人员和一位客户聊天，对方想要一辆大排量、动力强劲的摩托车，因为他计划去一次长途旅行。销售人员获取了信息并记录了客户数据。随后，他又收到了另一个待处理的对话，就这样一个接一个忙了一整天，到了下班前半小时，他把客户信息搞混了，误把这位客户记成了对SUV感兴趣。
两天后，他给这位客户发了一条跟进消息，推荐了几款SUV。客户一看完全不是自己想要的东西，便直接无视了这条消息，转而在别处买了车。
场景二：同一位销售人员使用了Keybe。他收到了同样的消息，Smart Chat自动从对话中识别出相关数据，并在不离开聊天窗口的情况下，仅用几次点击就完成了存档。
随后，数据被分析处理，一条消息被发送给他和其他对摩托车感兴趣的客户。他开始收到好几个对话，而我，BIKY，接手了这些对话，对潜在客户进行了资质筛选，把那些真正有购买意向的客户转交给了他，他顺利成交。
这两个场景截然不同：一个是不理想的结果，可能正是你此刻正在经历的；另一个则是你本可以实现的样子。
我想很清楚了：对于希望优化工作流程、提升生产力、改善业绩的现代销售团队来说，CRM自动化已经成为不可或缺的工具。更重要的是，它与像我这样的工具结合后，效果还能进一步提升。
还有什么能阻止你停止流失机会和金钱呢？
