如果你刚开始通过WhatsApp Business进行销售,随着业务的增长,你会逐渐发现需要向联系人批量发送消息的必要性日益明显。这是因为你需要触达更多的人,而每次可用的时间却越来越少。
但万事皆有解决之道,今天我们就来介绍两种实现方式。
群发列表
如果你的业务规模还不算庞大,不妨试试群发列表,这是WhatsApp的一项功能,可以让你一次性向一组联系人发送消息。
这对于传达重要信息非常有用,比如特别优惠、营业时间的变动,或其他相关更新。

如何创建群发列表并发送消息:
- 打开WhatsApp应用,进入“聊天”页面。
- 点击右上角的三个点图标。
- 选择“新建群发”。
- 接着,搜索或选择你想添加到列表中的联系人。
- 添加完所有联系人后,点击“完成”。
- 然后回到“聊天”页面,点击你想发送消息的群发列表。
- 输入消息内容,点击“发送”即可完成。
群发列表为企业带来了诸多优势,包括高效性、相当程度的个性化以及精准的受众细分。不过,它也存在一些不足,比如可能被视为垂圾信息,还可能引发人们对隐私的担忧。
那如果我的企业规模更大,想让沟通更加专业化,该怎么办呢?
探索WhatsApp Business API
借助这一选项,你可以将WhatsApp与你的CRM或营销系统进行集成。
要实现这一点,你需要创建一个WhatsApp开发者账户,并获取一个API密钥。拿到API密钥后,你就可以用它将WhatsApp与你选择的工具进行集成。
完成集成后,你就可以开始发送群发消息了。为此,你需要创建一个包含消息文本、收件人及其他相关数据的对象。这个过程可能略显复杂,但像Keybe这样的公司可以帮你搞定这一切,让你尽享成果,无需操心细节。

使用WhatsApp Business API发送群发消息的小贴士:
- 发送群发消息前,先获得客户的同意。
- 保持消息简短精炼。
- 为消息加入个性化内容。
- 在合适的时间发送消息。避免在深夜或周末发送消息。
- 持续关注发送效果。
既然我们已经介绍了这两种方案,接下来你只需根据公司的规模和需求做出选择,开始与客户保持密切联系。
Keybe是Meta Business的合作伙伴,同时也与WhatsApp实现了连接。欢迎随时联系我们,我们会告诉你我们能如何为你提供帮助。



