潜在客户是指在某个时刻向我们提供个人信息的人,他们因此成为我们可以跟进、分类并采取行动,引导其完成销售流程的联系人。
为了在数据库中捕获并培育这些潜在客户,我们会运用各种营销策略、方法和行动。这个过程中最大的挑战,就是确保潜在客户是“经过筛选”的,也就是说,他们符合某些条件,从而更容易促成转化。举例来说,如果您的潜在客户是养狗人士,而您销售的是猫用产品,那么结果恐怕不会理想。

以下是一些建议,帮助您在潜在客户生成中同时兼顾数量与质量:
- 清晰定义您的买家画像
了解您面对的对象,才能创作出与之相关的内容和优惠方案。
- 建立潜在客户筛选流程
该流程应判断某个潜在客户是否足够合格,可以转化为客户,从而让您和您的销售团队的时间更有效利用。需要考虑的因素包括:该潜在客户对您产品或服务的兴趣程度、预算,以及其决策能力。
- 借助工具辅助筛选
市面上有许多工具可以帮助您收集潜在客户的信息,例如 Keybe,它能帮您获取客户的基础数据、人口统计信息以及性格特征。这些工具还能借助 KB funnels 将潜在客户精准地放入您的销售漏斗中。
- 让营销团队与销售团队保持一致
这两个部门都必须参与到整个流程中。营销负责吸引那些会成为潜在客户的人群,并确保他们在漏斗中持续推进;销售则负责完成最后一步,将潜在客户转化为真正的客户。两个部门之间的协调配合至关重要,这样才能避免效率低下的问题。您的团队也应该充分了解潜在客户筛选的知识,以及您公司的筛选流程。

潜在客户生成工具:
- 可下载文档
- 落地页
- 表单
- 聊天
- 弹窗
- 社交媒体
- 行动号召(CTA)
- 订阅
- 网红合作
- 付费广告
- 博客
- 线下活动(活动现场、传统媒体、街头营销)。
总而言之,不妨这样想:也许不是您卖不出去,而是您一直在向错误的人群推销。
换上您最得心应手的方式去试试,然后告诉我们效果如何!



