汽车消费者如今期待和银行、零售行业一样即时的数字化沟通，汽车行业正加速追赶这一趋势。
人工智能早已改变了人们与银行、零售和医疗服务打交道的方式，让消费者对任何品牌都有了更高的期待。汽车行业正是下一个经历这场变革的领域。
购车者不再愿意等待营业时间，也不愿等销售顾问的回电。他们希望通过日常使用的数字渠道获得快速、灵活的沟通，经销店因此面临压力，需要在保持销售所需的人情味的同时，做到即时响应。
这标志着这个以关系为核心的行业进入了新的发展阶段，科技与人文关怀共同作用，引导消费者从第一条消息走到最终签约。
- 银行、零售和医疗行业已验证人工智能对客户体验的影响。
- 购车者期待即时、灵活的数字化沟通。
- 经销店需要在每个渠道实现即时响应。
- 汽车行业进入数字化互动的新阶段。
