我们都熟悉 WhatsApp，这是全球最受欢迎的消息平台之一。它拥有超过 20 亿月活跃用户，仅在哥伦比亚，就有 74% 的人用它来完成购买。
虽然 WhatsApp 甚至 WhatsApp Business 都能帮助我们完成销售，但要真正规模化地与客户对话、提升销售业绩，还有更好的方式：WhatsApp Business API。
WhatsApp API 是一种应用程序编程接口，可以让你将 WhatsApp 的功能集成到自己的应用或服务中。这样就能更轻松地发送消息、通知和自动回复，让企业与客户之间的互动更顺畅。值得一提的是，它支持高流量处理，而一台手机同时接收大量消息往往会出问题。
需要特别说明的是，它并不是一个独立的软件或应用程序，不像 WhatsApp Business。你可以将 WhatsApp API 接入的常见平台包括营销解决方案、CRM，或者，比如说，Keybe。
如果 WhatsApp 的打开率在 80% 到 90% 之间，那么想象一下，使用 API 之后你能达到怎样的效果。
这个 API 适合所有公司吗？
首先你需要知道，这个 API 只对经过 Meta 审核通过的公司开放。中大型公司通常比较容易获得批准。不过，如果你的公司规模较小，使用 WhatsApp Business 也仍有足够的成长空间。
除独立软件供应商、游戏和博彩行业、成人内容与娱乐、武器、酒类和烟草，以及补充剂和医用药品外，所有行业都可以使用该 API。
使用 WhatsApp API 有哪些好处？
- 支持大批量消息发送。
- 可以集成聊天机器人。
- 可以将你的 WhatsApp 号码与其他数字工具连接起来。
- 可以在 WhatsApp 内创建企业资料。
- 让你保持在线连接，不再局限于使用手机。
- 可以让多名销售代表共用同一个号码。
- 可以保留所有对话的完整记录。
- 可以创建群发消息的模板。
WhatsApp Business API 是触达客户、创造销量的强大工具。在 Keybe，我们与之深度集成，让你能够以更智能、更有共情力的方式完成销售。此外，我们还是 Meta 这项消息服务的官方合作伙伴。
