A Keybe foi criada oficialmente em 2020 por um grupo de entusiastas que queria romper a barreira entre clientes e empresas, encontrando a chave para tudo nas pessoas e na empatia que tínhamos com elas. Ao longo do caminho, descobrimos que, com tecnologia, isso realmente é possível, e é por isso que queremos contar a você sobre as 5 ferramentas que sua empresa pode precisar para vender mais e melhor:
1. KB: Smart Chat
Esse é o nosso próprio chat com Inteligência Artificial que ajuda as empresas a melhorarem seus processos de vendas e atendimento ao cliente.
O que faz dele algo tão especial?
- Permite ter vendas omnichannel ao integrar suas mensagens de Instagram, Facebook, WhatsApp e chat do site em um só lugar.
- Permite que vários agentes atendam seus clientes simultaneamente.
- Automatiza tarefas repetitivas, como qualificação de leads e criação de contatos.
- Sugere respostas aos agentes com base no contexto da conversa e na análise de sentimento.
E o que tudo isso significa? Que você pode acelerar as vendas, oferecer um atendimento personalizado, aumentar sua taxa de conversão e liberar o tempo dos seus agentes para que possam ser mais estratégicos.
2. KB: Flows
Essa ferramenta ajuda as empresas a conectarem aplicativos e automatizarem tarefas de forma fácil e intuitiva. É uma ferramenta de automação para quem não é programador.
Ela permite conectar seus aplicativos e automatizar tarefas repetitivas, como criação de leads, envio de e-mails e atualizações no CRM. Isso pode ajudar as empresas a economizar tempo e melhorar a eficiência.
Como você se beneficia?
- Aumenta as vendas ao automatizar tarefas relacionadas ao processo de vendas, como qualificação de leads e acompanhamento de oportunidades.
- Melhora a eficiência ao dar à sua equipe uma ajuda extra para alcançar metas comerciais.
- Melhora a colaboração ao permitir que os colaboradores compartilhem fluxos de trabalho e trabalhem juntos em projetos.
- Ganha maior visibilidade dos processos ao fornecer relatórios e análises.
3. KB: Mensagens em Massa
Com esse módulo, você pode enviar mensagens personalizadas para segmentos específicos ou para todos os seus contatos, ampliando as oportunidades de venda e aumentando a empatia.
Você pode enviar mensagens via WhatsApp Business, e-mail e SMS.
4. KB: Funnels
Essa ferramenta de vendas e atendimento ao cliente usa IA para automatizar e otimizar os processos de vendas e atendimento. Com ela, você pode:
- Gerenciar funis de vendas e identificar oportunidades comerciais.
- Acompanhar as interações com os clientes e identificar pontos de melhoria.
- Economizar tempo.
- Melhorar as taxas de conversão ao fornecer informações e assistência em tempo real aos clientes.
- Aumentar a satisfação do cliente.
5. BIKY Greenberg
Ela é a primeira funcionária criada com IA capaz de evoluir seus processos comerciais ao aumentar a conversão no chat. Ela pode interpretar e gerar respostas em áudio, responder de forma diferente a perguntas idênticas ou repetitivas, entender situações de contexto e gerar respostas de acordo.
Ela ajuda você a aumentar a taxa de conversão de vendas pelo chat, atendendo a um número maior de clientes sem precisar contratar novos vendedores, e aumentando a efetividade da sua equipe atual.
Sinta-se livre para contratá-la e usar essas ferramentas no seu processo comercial. Se precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com a gente.
