Quer saber o que é a Keybe?
Antes de responder, vamos primeiro contar quem precisa da nossa ferramenta ou em quais situações ela é útil:
- Empresas com baixas taxas de conversão.
- Negócios onde os processos comerciais não estão sendo seguidos.
- Se os tempos de resposta no chat são baixos e há pouca rastreabilidade.
- Se o seu time de vendas gasta perto de 40% do tempo em tarefas administrativas.
- Empresas que perdem cerca de 30% dos dados compartilhados pelos clientes em formatos não estruturados.
- Se a curva de aprendizado para novos membros da empresa leva cerca de 25 dias.
- Se as respostas da sua equipe aos clientes não são consistentes com a personalidade da marca.
Agora... para resumir, a Keybe é uma plataforma tecnológica impulsionada por inteligência artificial que facilita a vida das suas equipes de vendas e atendimento ao cliente, aumentando os níveis de conversão. Nossa promessa é multiplicar por 4 vezes a performance dos times de vendas, e estamos convencidos de que, com Inteligência Artificial, tecnologia e Inteligência Humana, podemos liberar o potencial total das pessoas.
O que meus clientes podem esperar?
A Keybe tem a missão de aproximar você das pessoas por meio dos dados. Acreditamos que, ao organizar e entender a informação, podemos aumentar a empatia entre marcas e clientes, levando os relacionamentos comerciais a outro nível.
Seus clientes podem esperar que você os conheça e personalize ao máximo a atenção dada a eles. Além disso, eles vão se sentir confiantes na sua marca e sempre terão respostas rápidas às suas solicitações.
Como a Keybe faz isso?
Nossa plataforma está aqui para aliviar suas dores por meio dos seguintes módulos:
- KB: Smart Chat: Um chat impulsionado por IA que ajuda a otimizar processos de negócio e aumentar o fechamento de vendas. É Omnichannel, multiagente e permite usar Sugestões de Resposta, Análise de Sentimento, Sugestões de Ação e enriquecimento de dados.
- KB: Contacts: Uma plataforma de gestão de dados (CDP) para uma visão de 360 graus de cada pessoa. Você pode criar contatos automaticamente, centralizar seus dados e gerenciar seus segmentos.
- KB: Funnels: Com este módulo, você pode melhorar a eficiência da sua equipe gerenciando pipelines conectados ao Smart Chat. Ele permite enviar mensagens segmentadas, acompanhar oportunidades de negócio, gerenciar tickets de atendimento e, em geral, funciona como uma ferramenta colaborativa de vendas.
- KB: Flows: A ferramenta de automação para quem não é desenvolvedor. Permite automatizar chatbots, fluxos de conversão ou tarefas repetitivas, transformando processos de negócio para aumentar a eficiência e a produtividade. Também se conecta a mais de 1.000 aplicativos.
- KB: Mass Messages: Envie mensagens personalizadas para segmentos específicos ou para todos os seus contatos, expandindo oportunidades de venda e empatia. Envie por WhatsApp Business, e-mail e SMS.
- My Keybe: Um catálogo digital gratuito que permite organizar facilmente as URLs da sua empresa em uma única aba e se conecta ao WhatsApp Business em segundos.
- KB: Metrics: Permite gerenciar a performance e melhorar os resultados do negócio da sua empresa ao entender os indicadores da sua equipe. Por exemplo, oferece mapas de calor com horários de pico de tráfego para alocação de recursos, acompanhamento de desempenho individual e da equipe, categorização de conversas e indicadores por funil de vendas.
- BIKY: nossa IA generativa que atravessa todos os módulos que já apresentamos a você. Diferente da IA tradicional, essa frente não apenas trabalha com os dados que tem acesso, mas também analisa, entende, estuda processos e propõe novos conteúdos a partir deles, se tornando uma representante tanto para vendas quanto para o atendimento ao cliente.
Ainda não está convencido? Deixe nossos clientes te convencerem. Convidamos você a conhecer nossos cases e histórias de sucesso.
E se você já tem certeza de que quer que sua empresa faça parte da revolução das vendas digitais, não hesite em entrar em contato conosco.
