Poder contar com um vendedor disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, atendendo vários clientes ao mesmo tempo, e que nunca se cansa ou se desmotiva, é uma realidade.
Na Keybe, tornamos isso possível ao revolucionar o mundo das vendas, oferecendo uma experiência de compra mais personalizada, eficiente e satisfatória para os clientes.
Mas antes de continuarmos contando sobre os benefícios de ter seu vendedor criado com IA, queremos dizer que estima-se que, até 2025, 80% das interações de vendas serão realizadas por meio de chatbots ou assistentes virtuais, e o que vamos contar hoje vai muito além disso.
Esse dado é para quem ainda resiste à transformação tecnológica, que é imparável, e pode confiar: sua concorrência já sabe disso. Com isso claro, vamos começar.
Benefícios de Contratar Seu Próprio Representante de Vendas com IA
Se você decidir dar esse passo, o que aplaudimos e sabemos que trará grandes benefícios para o seu negócio, estes são os benefícios que você poderá aproveitar:
1. Disponibilidade 24/7: Seu vendedor com IA estará disponível para atender seus clientes a qualquer hora do dia ou da noite, sem pausas ou dias de descanso. E não, não é apenas para responder ao chat e dizer que um consultor entrará em contato em breve, mas ele pode realmente fechar uma venda se a oportunidade surgir.
2. Atendimento Personalizado: Nossa IA consegue analisar o histórico de compras e as preferências de cada cliente para oferecer recomendações personalizadas e relevantes. Sabemos que seu time de vendas pode fazer isso, mas pode cometer erros, e quando os chats são massivos, não será possível sustentar esse ritmo.
3. Escalabilidade Ilimitada: Um vendedor com IA pode atender vários clientes ao mesmo tempo, permitindo que você escale seu negócio sem precisar contratar mais pessoas.
4. Redução de Custos: Nossos vendedores com IA conseguem automatizar tarefas repetitivas, como a qualificação de leads e o follow-up com potenciais clientes, economizando seu tempo e dinheiro.
5. Melhoria na Experiência do Cliente: Você pode oferecer uma experiência de compra mais rápida, eficiente e satisfatória para seus clientes, aumentando a fidelização e reduzindo a taxa de abandono.
Como Funciona Essa Contratação nas Minhas Vendas?
Quando você contrata nossos vendedores criados com IA, você está contratando uma ferramenta disponível 24/7 em seus canais digitais de vendas conversacionais (mensagens do Instagram, mensagens do Facebook, WhatsApp, chat no site).
Assim que nossa IA recebe o lead em seus chats, ela cria uma oportunidade no seu funil com as informações da pessoa e o que ela precisa. Durante a conversa, identifica, por meio de perguntas de treinamento, se é um lead qualificado ou não. Se for, pode fechar a venda ou transferi-la para seu time de closing; se não for, continua a conversa até esclarecer as dúvidas e a pessoa se despedir.
Você pode esperar essas habilidades no processo:
- Gestão de vendas 24/7 com machine learning (Deep Learning).
- Compreensão de notas de voz e resposta por meio delas, com uma voz como a sua.
- Respostas diferentes para perguntas semelhantes ou repetitivas, e compreensão do contexto das situações para gerar respostas a partir delas.
- Compreensão das necessidades reais dos seus clientes.
- Agendamento automatizado de compromissos.
- Apoio aos seus agentes e coordenadores nas tarefas do dia a dia, preenchendo dados no CRM, fazendo follow-up e criando estratégias.
- Integração com todas as ferramentas tecnológicas da sua empresa.
- Aumento da conversão de interessados em novos clientes em até 4 vezes.
- Redução dos custos com equipe de contact center em até 90%.
Isso Significa Que os Vendedores Serão Facilmente Substituídos?
Embora a IA esteja transformando o cenário das vendas, isso não significa que o toque humano vai desaparecer. Na verdade, a IA e os vendedores humanos podem trabalhar em sinergia para oferecer uma experiência de compra mais completa e satisfatória para os clientes.
Nossos vendedores criados com IA não foram desenvolvidos para substituir seu time de vendas, mas para fortalecê-lo e garantir que haja sempre suporte quando seu time humano estiver fora do horário de trabalho.
Então lembre-se: a IA já é uma aliada indispensável para aumentar suas conversões e levar seu negócio a um novo nível. Quer saber mais? Conheça todos os perfis dos nossos representantes de vendas disponíveis.
