Um lead é uma pessoa que, em algum momento, nos fornece suas informações, se tornando um contato que podemos acompanhar, segmentar e guiar ao longo do nosso processo de vendas.
Para captar e nutrir esses leads em nossa base de dados, usamos diversas estratégias, táticas e ações de marketing. O maior desafio nesse processo é garantir que os leads sejam “qualificados”, ou seja, que atendam a certos requisitos que facilitem sua conversão. Por exemplo, se o seu lead é dono de cachorro e você vende produtos para gatos, não vai conseguir bons resultados.
Aqui estão algumas dicas para garantir quantidade e qualidade na geração dos seus leads:
- Defina claramente a sua persona de comprador
Entender com quem você está falando permite criar conteúdos e ofertas relevantes.
- Implemente um processo de qualificação de leads
Esse processo deve determinar se um lead está suficientemente qualificado para se tornar cliente, tornando o seu tempo e o do seu time de vendas mais produtivos. Entre os fatores a considerar estão o interesse do lead no seu produto ou serviço, seu orçamento e sua capacidade de decisão.
- Use ferramentas que ajudem na qualificação
Existem muitas ferramentas disponíveis, como a Keybe, que podem ajudar você a reunir informações sobre os leads, incluindo dados primários, demográficos e de personalidade. Essas ferramentas também ajudam a posicionar os leads no seu funil de vendas com o KB: Funnels.
- Alinhe seus times de marketing e vendas
Ambos os departamentos precisam estar envolvidos no processo. O marketing atrai as pessoas que se tornarão leads e garante que elas avancem pelo funil. As vendas dão os passos finais para converter um lead em cliente. A coordenação entre esses departamentos é fundamental para evitar ineficiências. Sua equipe também precisa conhecer bem o processo de qualificação de leads.
Ferramentas para geração de leads:
- Documentos para download
- Landing Pages
- Formulários
- Chat
- Pop-Ups
- Redes sociais
- CTAs (Chamadas para ação)
- Assinaturas
- Influenciadores
- Publicidade paga
- Blogs
- Ações offline (eventos, mídia tradicional, marketing de rua).
Para concluir, pense nesta reflexão: não é que você não está vendendo, pode ser que esteja vendendo para as pessoas erradas.
Coloque seu melhor disfarce e conte pra gente como foi!
