Se você está começando a vender pelo WhatsApp Business, à medida que seu negócio cresce, fica evidente a necessidade de conseguir enviar mensagens em massa para seus contatos. Isso acontece porque você precisa alcançar mais pessoas, e cada vez tem menos tempo.
Mas há uma solução para tudo, por isso hoje contamos duas formas de fazer isso.
Listas de Transmissão
Se o seu negócio ainda não é tão grande, apresentamos a você as listas de transmissão, uma funcionalidade do WhatsApp que permite enviar mensagens para um grupo de contatos de uma só vez.
Isso é útil para comunicar informações importantes, como ofertas especiais, mudanças no horário de atendimento ou qualquer outra atualização relevante.
Como criar uma lista de transmissão e enviar mensagens:
- Abra o aplicativo WhatsApp e vá até Conversas.
- Toque no ícone de três pontos no canto superior direito.
- Selecione Nova transmissão.
- Em seguida, procure ou selecione os contatos que deseja adicionar à lista.
- Depois de adicionar todos os contatos, toque em Concluído.
- Vá até Conversas e toque na lista de transmissão para a qual deseja enviar a mensagem.
- Escreva sua mensagem e toque em Enviar. É isso.
As listas de transmissão oferecem várias vantagens para as empresas, incluindo eficiência, um nível considerável de personalização e segmentação. No entanto, elas também têm seus pontos negativos, como o risco de serem percebidas como spam, além de gerarem preocupações de privacidade em algumas pessoas.
E se o meu negócio for maior, e eu quiser profissionalizar minhas comunicações?
Explore a API do WhatsApp Business
Com essa opção, você pode integrar o WhatsApp ao seu CRM ou aos seus sistemas de marketing.
Para isso, você precisa criar uma conta de desenvolvedor do WhatsApp e obter uma chave de API. Depois de ter sua chave de API, você pode usá-la para integrar o WhatsApp à ferramenta de sua escolha.
Depois da integração, você pode começar a enviar mensagens em massa. Para isso, será necessário criar um objeto contendo o texto da mensagem, os destinatários e outros dados relevantes. Esse processo pode ser um pouco complexo, mas empresas como a Keybe estão aqui para cuidar de todo o processo, permitindo que você aproveite apenas os resultados.
Dicas para enviar mensagens em massa com a API do WhatsApp Business:
- Obtenha o consentimento do cliente antes de enviar mensagens em massa.
- Mantenha suas mensagens curtas e objetivas.
- Personalize suas mensagens.
- Envie mensagens no horário certo. Evite enviar mensagens tarde da noite ou nos finais de semana.
- Monitore seus resultados.
Agora que apresentamos essas duas opções, tudo o que você precisa fazer é escolher a que se alinha ao tamanho e às necessidades da sua empresa e começar a se manter em contato com seus clientes.
A Keybe é parceira Meta Business e, além disso, se conecta com o WhatsApp. Fique à vontade para entrar em contato com a gente para contarmos como podemos te ajudar.
