Você sabe quantos anos, segundo a ciência, se passaram desde a criação do mundo? Aproximadamente 4,6 bilhões de anos, e ainda assim, você continua vendendo como se estivesse na era dos dinossauros.
Hoje, você compete pela atenção dos seus clientes com telas, redes sociais, seus concorrentes, o trabalho deles, plataformas de streaming, etc. Você acha que as técnicas de vendas que você vem usando há anos ainda funcionam?
Os consumidores de hoje são mais inteligentes e exigentes, e não vão tolerar ser abordados de forma agressiva ou invasiva. Por isso, queremos apresentar a você as metodologias que simplesmente não vão trazer resultados.
Métodos de Venda Que Você Deve Abandonar nas Suas Estratégias
1. Ligações frias
Uma das sensações mais irritantes é estar aproveitando seu jantar ou muito ocupado no trabalho quando o telefone toca. Você atende porque pode ser uma emergência, mas depois percebe que é um vendedor.
Você se sente receptivo? Muito provavelmente, você vai desligar com uma mistura de irritação e aborrecimento. Pare de usar essa estratégia.
2. Spam por e-mail
Entendemos que, por muito tempo, esse foi um canal de divulgação importante, mas se coloque no lugar dos seus clientes: a caixa de entrada deles está cheia de mensagens de empresas que eles não conhecem, oferecendo produtos pelos quais não têm interesse. Você lê essas mensagens? Não, você as apaga na hora.
O spam, muitas vezes, resulta em rejeição. Embora possa fazer parte de uma estratégia, use-o com moderação, criatividade e de forma envolvente.
3. Interrupção digital
Você está navegando na internet, focado em uma tarefa importante, quando, de repente, uma janela pop-up aparece oferecendo um desconto em algo pelo qual você não tem interesse.
Isso te incomoda? Claro que sim! Interrupções inoportunas só conseguem frustrar os usuários. Definitivamente, não recomendamos essa prática.
4. "Eu vendo de tudo pra você"
Muitos vendedores oferecem apenas para vender, sem nem mesmo dedicar um tempo para entender as necessidades da pessoa, é como um médico prescrevendo um remédio sem te examinar. Isso não gera confiança nem credibilidade.
5. Pressão e manipulação
Frases como "se você não comprar agora, vai se arrepender" ou "essa é uma oferta única e irrepetível" são sinais de alerta. Vendedores que pressionam ou manipulam clientes só conseguem gerar desconfiança e desconforto.
Então, o Que Fazer?
- Adote uma abordagem de vendas moderna e centrada no cliente.
- Conheça seu público-alvo: Pesquise suas necessidades, interesses e comportamentos.
- Crie conteúdo de valor: Ofereça informações úteis e relevantes que atraiam seu público.
- Construa relacionamentos: Interaja com seus potenciais clientes e construa confiança.
- Proporcione uma experiência personalizada: Adapte sua mensagem e ofertas às necessidades de cada cliente.
- Use a automação com inteligência: Automatize tarefas repetitivas para focar no que realmente importa: interagir com seus clientes.
Os consumidores de hoje não querem ser abordados para comprar, eles querem ser ajudados. Adote uma abordagem de vendas baseada em assistência, informação e construção de relacionamentos, e você vai ver seus resultados de vendas dispararem.
