L'industrie automobile connaît une transformation numérique sans précédent, l'Intelligence Artificielle (IA) s'imposant comme l'un des principaux moteurs de ce changement.
L'un des domaines les plus impactés par cette technologie est la vente, et la nouvelle révolution ce sont les agents commerciaux créés par IA, qui redéfinissent déjà l'expérience client et révolutionnent la façon de commercialiser les voitures.
Mais que sont-ils, ou pour quoi sont-ils créés ?
Chez Keybe, nous révolutionnons les processus commerciaux en développant les premiers agents commerciaux créés par IA avec personnalité.
Vous pouvez les recruter, et ils sont capables de vendre comme n'importe quel autre membre de votre équipe commerciale, tout en conservant la touche humaine que vos clients adorent, malgré le fait qu'il s'agisse d'intelligence artificielle.
Ils sont capables de :
- Fournir des réponses avancées aux messages grâce à l'IA générative et au deep learning
- Planifier et rappeler automatiquement les rendez-vous
- Accompagner vos ventes 24h/24 et 7j/7
- Prospecter des leads
- Interpréter l'audio et les images pour fournir des réponses précises
- Se connecter à Keybe et à l'ensemble de votre écosystème digital
Qu'est-ce qui les rend si révolutionnaires ?
Ce ne sont pas des chatbots ni des messages automatisés qui ne répondent pas réellement aux besoins des personnes, ce qui peut finir par frustrer vos clients.
Nos agents peuvent :
- Maintenir des conversations naturelles : ils peuvent engager des échanges fluides avec les clients, répondre à leurs questions et fournir des informations pertinentes sur les produits.
- Personnaliser les recommandations : en analysant les données client, ils proposent des recommandations personnalisées de véhicules, d'accessoires et de services financiers.
- Gérer le cycle de vente : de la première interaction avec un client potentiel jusqu'à la finalisation de la vente, ils peuvent automatiser de nombreuses tâches répétitives et optimiser le processus de vente.
- Être disponibles 24h/24 et 7j/7 : les clients peuvent obtenir des informations et poser leurs questions à tout moment et depuis n'importe où.
- Augmenter l'efficacité : ils vous permettent de gérer un volume plus important de clients, libérant ainsi les vendeurs humains pour se concentrer sur des tâches plus stratégiques.
- Améliorer l'expérience client : en fournissant des réponses rapides et précises.
Comment implémenter ces agents dans une concession automobile ?
La première chose à faire est de disposer d'une vente conversationnelle via des canaux digitaux comme WhatsApp, Instagram, Facebook, ou le chat de votre site web.
La deuxième est d'avoir la décision et la vision de comprendre que l'IA est inarrêtable et que vous en avez besoin dans les processus de votre entreprise, dans ce cas, dans la vente.
Et la troisième est de vous rendre sur www.biky.ai et de suivre les étapes pour choisir le représentant commercial qui correspond le mieux à votre marque.
Après cela, il ne vous reste plus qu'à effectuer votre formation et à constater une multiplication par trois de vos ventes conversationnelles.
Êtes-vous prêt à faire le saut vers le futur et à recruter votre premier représentant commercial créé par IA ?
