Um único número não pode dizer quem vende mais e quem realmente está melhorando, a menos que seja construído da forma certa.
Comparar concessionárias só pelo volume de vendas costuma favorecer as maiores e esconder avanços reais em outras. O Performance Score do BIKY Pulse foi criado para responder algo mais útil: a concessionária está crescendo em relação ao seu próprio histórico, e como isso se compara com o resto da rede?
O modelo usa apenas dados operacionais: leads, agendamentos, taxa de agendamento e vendas, sempre comparados a um período anterior equivalente. O crescimento de cada métrica é limitado por winsorização para evitar distorções causadas por bases pequenas, e combinado em um score ponderado conforme a importância estratégica de cada indicador. Um fator de volume relativo entra com peso baixo, para que o tamanho das vendas nunca mascare uma queda real.
Um caso real de calibração mostrou isso claramente: um grupo de concessionárias líder em vendas, com queda de 34.8% no desempenho, ainda aparecia verde com peso de 40% no volume. Ao reduzir esse peso para 20%, o indicador passou a mostrar amarelo corretamente. O resultado é um indicador transparente para toda a rede, feito para comparar com justiça, não só com números grandes.
- Mede o crescimento frente ao próprio histórico, não só as vendas
- Usa quatro métricas: leads, agendamentos, taxa de agendamento e vendas
- Aplica winsorização e médias ponderadas para dar equidade
- Combina crescimento próprio (80%) com volume relativo (20%)
- Um caso real mostra como o peso do volume pode esconder ou revelar uma queda
